Η Τoyota επιβραβεύει κάθε χρόνο, σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, τους εξουσιοδοτημένους εμπόρους που πρεσβεύουν καλύτερα την φιλοσοφία της εταιρείας η οποία υπακούει στο δόγμα «Customer First-Ichiban» το οποίο αποτελούσε ανέκαθεν στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της Toyota και τμήμα του DNA της εταιρείας.

Στους φετινούς βραβευθέντες βρέθηκε και η ελληνική επιχείρηση «Toyota Πόδας» η οποία ξεχώρισε μεταξύ 45 εξουσιοδοτημένων εμπόρων από συνολικά 33 αγορές. Ανώτερη διάκριση δόθηκε, επίσης, σε εμπόρους που έχουν κερδίσει οκτώ και εννέα φορές τα τελευταία 11 χρόνια.

Συνολικά, 2.300 ευρωπαίοι έμποροι συμμετείχαν στη διαδικασία αξιολόγησης, όπου κρίθηκαν βάσει των δεικτών απόδοσης στην ικανοποίηση των πελατών (customer recommendation) και στα αποτελέσματα πωλήσεων.

Αυτοί που συγκέντρωσαν το υψηλότερο σκορ και βραβεύθηκαν κλήθηκαν να πλαισιώσουν την ανώτερη ηγεσία της ΤΜΕ και τους ομότιμούς τους για να γιορτάσουν και την φετινή επιτυχία.

Στην φιλοσοφία της εταιρείας αναφέρθηκε ο Dr. Johan van Zyl, Πρόεδρος & CEO της Toyota Motor Europe στην τελετή απονομής, όπου μιλώντας στο συγκεντρωμένο πλήθος των διακεκριμένων εμπόρων είπε τα εξής: «Έχετε αποδείξει με ποιο τρόπο, δίνοντας προτεραιότητα στον πελάτη, εξασφαλίζεται η επιτυχία της επιχείρησης. Η Toyota επιθυμεί να είναι Νο1 στον τομέα ικανοποίησης πελατών σε όλες τις Ευρωπαϊκές αγορές. Σημαντικότερος στόχος είναι να γίνει Νο1 στις καρδιές και το μυαλό των πελατών μας σε όλο τον κόσμο».

O Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Toyota Ελλάς, κ. Αριστείδης Αραβανής, με αφορμή τη διάκριση “Ιchiban”, της ελληνικής επιχείρησης της Τoyota Πόδας στα Ιωάννινα, τόνισε χαρακτηριστικά: «…Αναμφισβήτητα, η ποιότητα για το Δίκτυο των Εξουσιοδοτημένων Εμπόρων ΤΟΥΟΤΑ στην Ελλάδα, ήταν και θα παραμείνει η Νο1 προτεραιότητα για την μάρκα στην χώρα μας. Αυτή η φιλοσοφία επιβραβεύεται σήμερα, όπως και τις προηγούμενες, άλλωστε, χρονιές.

Είναι πλέον δεδομένο πως τα πρωτοποριακά προϊόντα που διαθέτει η μάρκα και οι τεχνολογίες της, αλλά και οι άριστες και καινοτόμες υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Δικτύου μας, μας έχουν καθιερώσει τις τελευταίες δεκαετίες, ως την πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα, όχι μόνο στον τομέα των πωλήσεων, αλλά και την άριστη εξυπηρέτηση του κάθε ενός από τους πελάτες μας, ξεχωριστά. Σ’ αυτό το σημείο θα ήθελα να εκφράσω τα ‘θερμά μου συγχαρητήρια’ στην επιχείρηση Toyota Πόδας στα Ιωάννινα, που για τη φετινή χρονιά, κατέκτησε το τιμητικό βραβείο Ichiban».